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Baños en restaurantes: 5 aspectos a tener en cuenta
El baño es uno de los espacios que más dice de las personas pero también de las instancias, es el caso de los baños en los restaurantes.
¿Alguna vez has considerado dejar de asistir a un restaurante o algún otro lugar solo por su baño? Incluso, antes de llevarnos una decepción, nos adelantamos y hacemos una investigación previa mediante los comentarios u opiniones de otros usuarios en Google Business o TripAdvisor.
El servicio al cliente, el producto o servicio y la instancia en sí, son claves a la hora de hablar de rentabilidad de un centro de comercio. La percepción que tienen las personas puede cambiar con el ambiente, su capacidad, su confianza, cuánto o con qué frecuencia son visitados.
Anthony Bourdain en su libro “Confesiones de un Chef” se refiere a los restaurantes y sus baños así “No como en restaurantes con baños apestosos. Que te enseñen los baños. Los baños son relativamente fáciles de limpiar. Las cocinas no”.
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Si quieres mejorar o poner a prueba la imagen y el aseo del baño de tu restaurante ten en cuenta estos cinco aspectos fundamentales:
1. Los asientos de sanitarios
Después de una deliciosa cena en familia y con nuestros niños, es inevitable asistir, mínimo, una vez al cuarto de baño del restaurante. Cuando esperamos que esta sea una experiencia que refleje el buen aseo y las buenas prácticas del lugar , a veces nos encontramos con todo lo contrario.
En algunos sitios, los asientos sanitarios están deteriorados, descoloridos o en mal estado, pero nada se compara a encontrarse un baño sin este elemento, especialmente, cuando son las mujeres las que más lo frecuentan.
En muchas ocasiones carecen de la tapa del tanque del baño, porque es muy común que se los roben, se quiebren y no encuentren el repuesto.
2. Las griferías
Griferia para lavamanos monocontrol Thames Alta
Las griferías son otro dolor, a veces improvisan con colombianadas, funcionan mal o no combinan para nada con el lugar.
Las griferías contribuyen a la personalidad del restaurante. Son elementos que pueden ser más higiénicos que otros de acuerdo con los modelos, los grifos con sensores tienen este plus.
3. Los dispensadores de jabón
Dispensador de Jabón Obi
Los dispensadores de jabón son otro elemento fundamental. Muchas veces nos encontramos con algunos deteriorados o sin jabón, lo cual está muy mal para un sitio que tiene que velar por la asepsia en todos los aspectos.
No contar con este realmente puede ser un dolor de cabeza después de haber comido, los usuarios generalmente quieren salir como entraron, estando limpios.
4. Secadores de manos
Y ¿cómo nos secamos las manos? ¿con la ropa? ¿Sacudiéndose y creando un chiquero?
Nos encontramos con secadores que no funcionan, otros que están en mal estado y donde simplemente no existen, sin considerar, incluso, otras alternativas.
5. Espejos
Y por último, los espejos, son necesarios tanto en el cuarto de mujeres como en el de hombres.
Estos elementos con el tiempo y por la humedad se pueden deteriorar u oxidar. Muchos sabemos que un espejo puede reflejar que tan pulcro es un restaurante. Actualmente existen limpiadores que cumplen con la función de brillar y desinfectar las superficies de los espejos.
Cuando administramos un restaurante, la atención y la planeación de nuestras instalaciones y equipos es muy importante si queremos brindar un excelente servicio. Como dice la tía Gloria, “al final lo que se quiere es que nos hagan sentir queridos y consentidos y que nos brinden el mejor servicio”.
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